Política de envío

Política de Envíos – PLAKARDS

En PLAKARDS nos esforzamos por entregar cada producto en tiempo y forma, cuidando la calidad de tu compra. A continuación detallamos nuestras condiciones generales de envío:

1. Alcance

  • Realizamos envíos únicamente dentro de Uruguay.

  • Las entregas pueden ser gestionadas por logística propia de PLAKARDS o por transportes terciarizados.

2. Costos de envío

  • El costo del envío se determina según:

    • El tamaño del producto.

    • La complejidad del armado.

    • La zona de entrega.

  • No ofrecemos envíos gratuitos salvo promociones puntuales previamente comunicadas.

3. Plazos de entrega

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, de proveedores o externos a la empresa.

  • PLAKARDS se reserva el derecho de cancelar entregas programadas sin previo aviso en caso de falta de personal, problemas con los vehículos de transporte u otras eventualidades operativas. En estos casos, la entrega será recoordinada con el cliente a la mayor brevedad posible.

  • Un eventual atraso no invalida la compra ni constituye motivo de reembolso.

4. Recepción de productos

  • En entregas con instalación (ej: muebles a medida), el cliente debe revisar el producto junto a los armadores al momento de la entrega.

  • Si no se presentan reclamos en ese instante, se considerará que el producto fue recibido en perfectas condiciones.

  • PLAKARDS no se hace responsable por daños ocasionados por mal uso o manipulación posterior a la entrega e instalación.

5. Cancelaciones de entregas

  • Si un envío coordinado con costo específico es cancelado por el cliente con menos de 12 horas de anticipación, este deberá volver a abonar el servicio de envío o un porcentaje determinado por el área de entregas de la empresa.

6. Responsabilidad en transportes terciarizados o retiros por cuenta del cliente

  • PLAKARDS no se responsabiliza por demoras, daños o extravíos cuando el envío es realizado por un transporte ajeno a la empresa.

  • En caso de que el cliente retire un producto por sus propios medios o mediante una empresa contratada, el retiro del mismo sin observaciones implicará que el producto fue entregado en óptimas condiciones. Cualquier daño ocurrido durante el transporte o la carga posterior no será responsabilidad de PLAKARDS